Política de Cookies
Última actualización: 27 de agosto de 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
En Radiant Loop utilizamos cookies para:
- Mantener su sesión activa durante su visita
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar el uso de nuestro sitio web
- Personalizar el contenido y los anuncios
- Mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio
- Proporcionar características de redes sociales
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Necesarias (Siempre Activas)
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden ser desactivadas:
- session_id: Mantiene su sesión activa (Duración: Sesión)
- csrf_token: Protección contra ataques CSRF (Duración: Sesión)
- cookieConsent: Recuerda sus preferencias de cookies (Duración: 1 año)
- language_preference: Idioma seleccionado (Duración: 1 año)
3.2 Cookies de Análisis (Opcionales)
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio:
- _ga: Google Analytics - Identifica usuarios únicos (Duración: 2 años)
- _ga_[ID]: Google Analytics 4 - Almacena información de sesión (Duración: 2 años)
- _gid: Google Analytics - Identifica usuarios únicos (Duración: 24 horas)
- _analytics_enabled: Estado de activación de análisis (Duración: 1 año)
3.3 Cookies de Marketing (Opcionales)
Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir campañas:
- _fbp: Facebook Pixel - Seguimiento de conversiones (Duración: 3 meses)
- _marketing_enabled: Estado de activación de marketing (Duración: 1 año)
- utm_source: Fuente de tráfico (Duración: 30 días)
- utm_campaign: Campaña de marketing (Duración: 30 días)
3.4 Cookies de Funcionalidad (Opcionales)
Mejoran la funcionalidad y personalización del sitio:
- theme_preference: Tema visual preferido (Duración: 1 año)
- notification_settings: Preferencias de notificaciones (Duración: 6 meses)
- course_progress: Progreso en cursos (Duración: 2 años)
4. Cookies de Terceros
Algunos servicios de terceros pueden establecer sus propias cookies:
4.1 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Más información: Política de Privacidad de Google
4.2 Redes Sociales
Los botones de redes sociales pueden establecer cookies para rastrear su actividad:
- Facebook: Para funcionalidades de "Me gusta" y compartir
- LinkedIn: Para botones de compartir profesional
- Twitter: Para funcionalidades de tweet y seguir
5. Gestión de Cookies
5.1 Preferencias en Nuestro Sitio
Puede gestionar sus preferencias de cookies utilizando nuestro sistema de gestión integrado:
5.2 Configuración del Navegador
También puede gestionar cookies directamente desde su navegador:
Google Chrome
- Abra Chrome y haga clic en "Menú" (tres puntos verticales)
- Seleccione "Configuración" → "Privacidad y seguridad" → "Cookies y otros datos del sitio"
- Elija su configuración preferida
Mozilla Firefox
- Abra Firefox y haga clic en "Menú" (tres líneas horizontales)
- Seleccione "Configuración" → "Privacidad y seguridad"
- En "Cookies y datos del sitio" elija su configuración
Safari
- Abra Safari y vaya a "Preferencias"
- Haga clic en la pestaña "Privacidad"
- Configure las opciones de cookies según sus preferencias
6. Impacto de Desactivar Cookies
Si desactiva ciertas cookies, algunas funcionalidades pueden verse afectadas:
6.1 Cookies Necesarias
No se pueden desactivar. Sin ellas, el sitio web no funcionaría correctamente.
6.2 Cookies de Análisis
Si las desactiva:
- No podremos mejorar nuestro sitio web basándonos en datos de uso
- Perdemos información valiosa sobre comportamiento de usuarios
- No afecta la funcionalidad básica del sitio
6.3 Cookies de Marketing
Si las desactiva:
- Los anuncios serán menos relevantes para sus intereses
- No podremos medir la efectividad de nuestras campañas
- Seguirá viendo anuncios, pero serán genéricos
7. Consentimiento y Preferencias
7.1 Base Legal
El procesamiento de cookies se basa en:
- Consentimiento: Para cookies de análisis y marketing
- Interés legítimo: Para cookies necesarias y de funcionalidad
- Ejecución contractual: Para cookies esenciales del servicio
7.2 Retiro del Consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento:
- Utilizando nuestro sistema de gestión de cookies
- Configurando su navegador
- Contactándonos directamente
8. Transferencias Internacionales
Algunas cookies pueden transferir datos a países fuera de Chile:
- Google (Estados Unidos): Protegido por Privacy Shield y cláusulas contractuales
- Facebook (Estados Unidos): Protegido por cláusulas contractuales estándar
- Todos los proveedores cumplen con estándares adecuados de protección de datos
9. Actualizaciones de la Política
Esta política puede ser actualizada periódicamente:
- Las actualizaciones se publican en esta página
- Los cambios significativos se notifican por email
- La fecha de última actualización se muestra al inicio
- El uso continuado implica aceptación de los cambios
10. Información Adicional
10.1 Más sobre Cookies
Para obtener más información sobre cookies:
10.2 Herramientas de Opt-out
Herramientas para desactivar cookies de análisis y publicidad:
11. Contacto
Para preguntas sobre esta política de cookies:
Email: [email protected]
Teléfono: +56 2 2774 4985
Dirección: Av. José Joaquín Pérez 5239, 8500155 Quinta Normal, Región Metropolitana, Chile